记者调查：直播带货货不对板网红莫乱代言

（7月2日《珠江新闻眼》播出视频）

7月1日，中国广告协会发布的《网络直播营销行为规范》正式施行，是直播营销行业的首个行业性自律规范，将为从事网络直播营销活动的各类主体提供行为指南。

“6·18”电商节当天，广州市民陈先生（化名）在看直播带货的时候，买下一款由网红推销的护肤乳液。陈先生称，当时网站上显示是乳液，当送到家却成了精华水。

记者调查：直播带货货不对板网红莫乱代言

律师江毅

“出现了货不对板的情况，作为消费者是可以去销售服务者或者平台主张相应的赔偿。”

平台方向陈先生称是工作失误、放错照片所致，双方协调未果，陈先生到广州互联网法院起诉，要求赔偿。法院审查认为，从网购页面上看，相关商品的标题名称与图文详情不一致。

记者调查：直播带货货不对板网红莫乱代言

广州互联网法院综合审判一庭法官袁玥

“商家在发布相关商品的详情时候，相关的图片、标题的填写方面不要出现错误，一方面这个错误很难进行后续的举证的，另外一方面就像本案出现的情形，因为错误的图片导致购买了商品的话，消费者可以根据法律规定行使一个法定的撤销权。”

经法院协调，双方最终达成和解。

据中消协日前发布的报告，今年“618”期间针对直播带货类的投诉超11万条，主要问题有：商家未公示证照信息；主播涉嫌过度宣传；产品质量货不对板，并利用直播兜售“三无”产品、假冒伪劣商品等。

记者调查：直播带货货不对板网红莫乱代言

有专家认为，直播带货平台多，涉及商品或服务种类多，需要明确权利义务主体，让规范得到有效落实。

专家表示，网络带货的主体是一些网红或者明星，他们本身有很大的流量，吸引了众多的粉丝，他们在直播带货的过程中应该遵循相关法规来推销产品。

法治广东研究中心主任 宋儒亮

“一个要定位自己是广告者的角色，还有一个你是在亲自销售者的角色更加要负责，你的角色越多元，其实后面对你的要求就越高，后面跟进的法律就越多。”

珠江时评：直播带货亟须打假

（7月2日《珠江新闻眼》播出视频）

广东台记者：蔡志祥

记者调查：直播带货货不对板 网红莫乱代言